상조내구제 마음편의점 관악점에서 외로움 고립 체크리스트를 작성하며 서울라면을 직접 끓여 먹어봤다. 박병국 기자. [헤럴드경제=박병국 기자] 지난 23일 찾은 서울 관악구 신림동 성민사회복지관 서울마음편의점 관악점. 문을 열자 라면 끓이는 냄새가 작은 공간 가득하다. 안마의자에 앉아 창밖을 보는 어르신들, 책을 보고 있는 청년들, 한켠에 장식된 화분을 바라보는 사람들. 상담 공간 밖에서 대기하는 사람들. 모두가 저마다의 방식으로 지친 마음을 치유중이다.서울시가 ‘마음편의점’을 통해 외로움 치유 실험에 나선지 석달. 외로운 이들은 마음편의점을 디딤돌로 담넘어 세상을 조금씩 보기 시작했다. 26일 서울시에 따르면 지난 4월부터 6월까지 총 1만4639명이 관악·강북·도봉·동대문 4곳의 종합사회복지관에 조성된 마음편의점을 다녀갔다. 청년(20~30대, 659명), 어르신(70대, 9859명), 중장년(40~50대, 3615명) 모든 연령대에서 마음편의점을 찾았다.기자가 찾은 관악점의 17평 작은 공간도 9명의 사람들로 북적였다. 대부분 어르신이다. 의자에 앉아 있어 마사지를 하던 하모(82·여) 씨는 “아는 사람의 소개로 왔다”며 “마사지 기기도 있고, 이야기할 사람이 있어서 좋다”고 했다. 최 모(80) 씨와 조모(73·여) 씨 역시 어떻게 왔냐는 질문에 “좋다”는 짧은 답을 내놓는다. 복지관 소속 사회복지사 손수아 씨는 “예상 유입 인원보다 훨씬 많은 사람들이 들어오고 있다”면서, 기자와 대화를 나눈 사람들을 가르키며 “저분들 중 상당수는 체크리스트 결과 외로움, 고립으로 도움이 필요한 것으로 나온다”고 말했다. 마음편의점 관악점에는 석달간 총 3809명이 방문했다고 한다. 하루 평균 방문인원 53명. 97명이 방문한 날도 있다. 마음편의점 관악점 내부. 박병국 기자 벽 한켠은 마음편의점의 시그니처인 라면이 가득 채워져 있다. 싱가포르 언론 더 스트레이트 뉴스는 최근 마음편의점 관악점을 찾아 “한국인과 라면, 그리고 외로움은 어떤 관계냐”는 질문을 하기도 했다고 한다. 이곳의 라면은 방문객이 직접 라면조리기에서 조리를 해먹는 방식으로 운영된다. 햇반과 김치, 단무지도 구비돼 있다. 고구마 말랭이 같은 간식도 있다. 모두 무료다.방문객이 가장 먼저해야 될 일은 ‘외로움 및 고립위험 체크리스트’ 작성이다. 기자도 조리기에 라면을 올려 그룹 데이식스 /사진=JYP엔터테인먼트 제공 K팝 공연을 보러 간 팬들 사이에서 잇달아 불만의 목소리가 터져 나오고 있다. 그룹 블랙핑크 콘서트에서 무대가 전혀 보이지 않는 '시야없음석'이 문제가 된 데 이어 데이식스 팬미팅에서는 '본인 확인' 명목으로 과도한 개인정보를 요구해 논란이 됐다.최근 데이식스 팬미팅 현장에서는 미성년자 관객이 학생증으로 본인 확인이 되지 않자 경찰을 동행해 신원 확인을받았음에도 입장이 불가한 일이 발생했다. 여기에 신분증 사진과 실물이 다르다는 이유로 주소·주민등록번호는 물론 금융인증서·가족관계증명서·생활기록부 등의 제출을 요구받은 관객들이 있었던 것으로 알려졌다.해당 사실이 사회관계망서비스(SNS)을 통해 알려지고 비판이 거세지자 데이식스의 소속사 JYP엔터테인먼트는 "실 관람자와 부정한 방법으로 티켓을 불법 판매하는 자를 구별해 관객분들을 보호하고자 함이었으나, 유연한 대응과 관리 책임을 발휘하지 못했다"며 사과했다. 아울러 과도한 본인 확인 절차로 입장이 제한됐던 관객을 대상으로 환불을 진행하기로 했다.데이식스에 앞서 블랙핑크의 콘서트에서는 커다란 스크린에 무대가 가려져 보이지 않는 자리를 정상 좌석으로 판매했고, 지드래곤의 콘서트에서는 무려 76분의 역대급 지연이 발생하기도 했다. K팝 공연장에서 발생하는 잇단 잡음을 두고 "팬심을 이용한 처사"라는 비판이 따른다.5~10분 간격으로 문제 상황을 장내 방송으로 알리고, 지연이 길어질 경우 담당자가 무대에 올라 사과하는 일반적인 방식과 달리 지드래곤 콘서트에서는 팬들이 좌석에 앉은 채로 하염없이 빈 무대만 보며 40분 이상을 기다렸다. 검표 후 공연장에 입장했고, 추가적인 대책이 전혀 나오지 않은 상태라 이러지도 저러지도 못한 채 대기할 수밖에 없었다. 30분을 초과하는 지연은 공연 취소·환불로 이어질 정도로 이례적인 상황이다. 하지만 관객 대부분이 아티스트를 전적으로 지지하는 팬인 덕에 공연은 진행될 수 있었다.블랙핑크의 '시야없음석'은 팬심을 돌아서게 했 상조내구제